FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Le portrait est-il imprimé ou fait à la main ?
Nos pièces sont fabriquées à la main à partir de votre photo et conçues pour créer un résultat plus artistique et digne d'être exposé qu'un cadeau imprimé ordinaire.

Quels types de photos fonctionnent le mieux ?
Les portraits clairs, en gros plan et en haute résolution fonctionnent généralement le mieux. Les portraits de couple, les photos de famille et les portraits d'animaux de compagnie sont tous appropriés.

Combien de temps prend la production ?
La plupart des commandes sont fabriquées à la main et prêtes à être expédiées en 3 à 7 jours ouvrables.

Expédiez-vous à l'international ?
Oui. Nous expédions au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Europe et vers certaines destinations internationales.

Que faire si mon article arrive endommagé ?
Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter avec des photos du colis et du produit. Nous examinerons le cas et vous aiderons à trouver une solution.

Puis-je utiliser des photos d'animaux de compagnie ?
Oui. Les portraits d'animaux de compagnie sont l'un des choix les plus populaires pour les verres éclairés et les verres laqués.

Mes photos et informations personnelles resteront-elles privées ?
Oui. Vos photos téléchargées et vos informations personnelles sont gardées strictement confidentielles.